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Politique de livraison
Dernière mise à jour : [14/06/2026].
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en :
- France métropolitaine (y compris la Corse)
- Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
- Espagne, Italie, Allemagne
Frais et délais de livraison
| Destination | Délai | Frais |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 3 à 7 jours ouvrés | Offerts dès 35 € (sinon 4,95 €) |
| Union européenne | 5 à 10 jours ouvrés | 9,95 € |
| Reste du monde | 10 à 20 jours ouvrés | Sur devis |
Les délais sont indicatifs et comptent à partir de l'expédition de la commande. Ils peuvent être allongés en période de forte demande (Black Friday, fêtes de fin d'année).
Traitement de la commande
Les commandes passées avant 14 h (heure de Paris) sont en général traitées le jour même. Au-delà, elles sont traitées le jour ouvré suivant.
Suivi de commande
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Réception du colis
Au moment de la livraison, vérifiez l'état de votre colis. En cas de dommage visible, refusez la livraison ou émettez des réserves auprès du transporteur, et contactez-nous sous 48 h à bonjour@hushed.fr.
Colis perdu ou retardé
Si votre colis ne vous est pas parvenu dans le délai annoncé, écrivez-nous à bonjour@hushed.fr. Nous lancerons une enquête auprès du transporteur et vous renverrons votre commande ou la rembourserons selon les cas.
Adresse incorrecte
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